Olles välja valinud Teid huvitava(d) toote(d), lisage need ostukotti, klikkides lingile "Lisa ostukotti". Seejärel on võimalik jätkata toodete sirvimist või alustada tellimuse vormistamist. Ostukoti sisu on võimalik enne tellimuse kinnitamist muuta ja sealt tooteid eemaldada. Muudatustest tulenevalt arvutatakse automaatselt ümber tasumisele kuuluv summa.

Kui toodete arv laos on väiksem kui tellitav kogus, siis süsteem väljastab vastava märke ja tellitud kogust tuleks vähendada.

Tellima asumiseks vajutage nuppu "Vormista tellimus". Tellimise eelduseks on kliendikonto olemasolu. Kliendikonto olemasolul logige sisse ja läbige tellimise protsess. Kliendikonto puudumisel palub süsteem Teil esmalt konto registreerida ja vajalikud kontaktandmed sisestada ning seejärel jätkub tellimise protsess. Andmete sisestamine on ühekordne tegevus ja võtab aega paar minutit. Järgmine kord tellima tulles on juba kõik andmed eeltäidetud.

Tellimuse kinnitamisel suunatakse Teid koheselt eelnevalt valitud internetipanka maksma.

Maksta on võimalik lihtsalt ja mugavalt oma internetipanga (pangalingi) vahendusel. Pangalink on turvaline makselahendus internetis. Suundudes tellimuse kinnitamisel internetipanka maksma, saadetakse meie ostukeskkonnast automaatselt andmed panga maksekorraldusele ja Sinul jääb üle ainult makse kinnitada. Jääb ära tülikas käsitsi andmete sisestamine ja nõnda puudub eksimisvõimalus.

Internetipanga vahendusel maksmine on turvaline. Panga ja ostja vaheline side on kaitstud SSL-turvaprotokolliga, mis tagab selle, et vahetatavat informatsiooni ei saa kõrvalised isikud pealt kuulata ega muuta. Panga ja meie ostukeskkonna vahel liikuv informatsioon on varustatud digitaalsete allkirjadega.

Makse edukal sooritamisel suunatakse Sind tagasi meie ostukeskkonda ja tellimuse staatuseks saab automaatselt „Arve tasutud / Tellimus töös“. Makse katkestamisel tühistatakse tellimus automaatselt ja tellimuse staatuseks saab „Tellimus tühistatud“. Samaaegselt vabastatakse toode/tooted järgmistele klientidele, kellel on soov soetada antud toode/tooted.

Kui Sa ei soovi teatud põhjusel tasuda korraga kogu summat, siis on Sul võimalus tasuda ettemaksuna 50 protsenti too(de)te ostuhinnast. Sellisel juhul anna meile e-kirja teel teada, mis toodet/tooteid soovid tellida ja me koostame arve 50%-liste tootehindadega, mille saadame esimesel võimalusel Sinu e-posti aadressile tasumiseks. Paki kättesaamiseks tuleb tasuda ülejäänud 50 protsenti ostuhinnast postkontoris. 05.04.2011 jõustus Võlaõigusseaduse muudatus, mille kohaselt on kaupmehel õigus nõuda ostjalt toote eest 100% ettemaksu, kuid sellegipoolest otsustas Kaunis butiik seda seadusest tulenevat õigust mitte rakendada ja ka edaspidi võimaldada klientidele soovi korral võimalust ostu sooritamisel tasuda 50% toote hinnast ning kauba kättesaamisel tasuda teise poole toote hinnast.

Kõik hinnad Kaunis butiigis sisaldavad käibemaksu 20%

Tarneaeg on laos olevatel ja ettetellitavatel toodetel erinev!
Laos olevad tooted lähetame teele 2-3 tööpäeva jooksul peale makse sooritamist.
Ettetellimisel olevad tooted lähetame teele 2-3 nädala jooksul peale makse sooritamist.
Ettetellimisel olevad tooted "Nädala superpakkumiste" rubriigist lähetame teele 2-4 nädala jooksul peale makse sooritamist.
Kui tellimus sisaldab laos olevaid tooteid ja ettetellimisel olevaid tooteid, siis lähetame need teele ühe pakina 2-4 nädala jooksul peale makse sooritamist.

Toodete kättetoimetamine toimub vastavalt soovile kas lihtmaksikirjana või kullereenuse ELS Pluss vahendusel. Kui soovid 50% maksta tellimuse sooritamisel ja teise 50% paki kättesaamisel postkontoris, siis toimub kättetoimetamine lunapakina.

Lihtmaksikiri väljastatakse saajale üldjuhul postkasti kaudu. Saaja postkasti mõõte ületavad saadetised väljastatakse postkontoris.

ELS Pluss kullerpakk viiakse saajale kõikide maakondade keskustes kätte hiljemalt vastuvõtmise päevale järgneval tööpäeval ajavahemikul 10:00 - 20:00. Saadetise täpse kättetoimetamise aja lepib Eesti Post paki saajaga eelnevalt telefoni teel kokku.

Kui kliendiga ei õnnestu kättetoimetamise aega kokkuleppida üleandmise päevale järgneva kolme päeva jooksul, viiakse saadetis väljastamiseks postiasutusse. Saajale edastatakse postisaadetise saabumise teade saadetise väljastuskoha ja aja kohta.

Lunapakina tellitud tooted väljastatakse ainult postkontoris.

Meie butiigist toodete ostmine on sama usaldusväärne nagu tavapärases ostukeskuses ostu sooritamine. Sellist olukorda, kus klient tellib kauba, maksab selle eest ning sealjuures jääb ilma nii kaubast kui rahast, meiega ei teki. Pole senise tegevusaja jooksul sellist olukorda tekkinud ja ei teki ka edaspidi - garanteerime, et klient saab kauba või tagastame raha nendel harvadel juhtudel, kus kaup võib olla otsa saanud.

 

Lisaks butiigile on meil reaalselt tegutsev ilusalong Võrus, kus on kõik kaubad ka kohapeal olemas v.a ettetellimisel olevad tooted. Ilusalongi näol avasime uksed juba 2002 aastal ja 2007 aastal kolisime oma kaubavalikuga ka internetti, võimaldamaks klientidel tooteid osta üle Eesti.

 

Oma tegevuses tugineme Eestis kehtivale seadusandlusele ja Tarbijakaitseameti poolt välja töötatud juhendile "Juhend e-kaubandusega tegelevale kauplejale", mis on välja töötatud selleks, et tagada eetiline ja seadustele vastav kauplemine interneti vahendusel. Juhendi järgimine on küll soovituslik, kuid ka meie arvates on sellest juhindumine märk heast äritegevusest.

Kõik meie poolt pakutavad tuntud kaubamärkide tooted on 100% originaaltooted. Meie tarnijad Eestis ja väljaspool Eestit on tuntud ettevõtted ja müüvad ainult originaaltooteid.

Reeglina jah on meie tooted odavamad kui tavapärased ostukeskuste letihinnad ja me üritame seda joont jätkata. Siiski ei suuda me tulenevalt toodete hulgast füüsiliselt jooksvalt hindasid võrrelda.

Kõiki ettetellitavaid tooteid pole paraku otstarbekas otse müüki võtta, kuna neid on lihtsalt liiga palju. Küll täiendame järjest kohapeal olevat kaubavalikut toodete näol, mida kliendid enim armastavad ja mis on enimlevinud.

Ettetellimisel on ainult need tooted mis asuvad kategoorias Ettetellimisel! Kõikides teistes kaubakategooriates (aksessuaarid, ehted, käekellad, parfüümid, kosmeetika, kinkekomplektid) on kaubad kohapeal olemas.

 

Lisaks on iga toote detailandmeid vaadates näha toote laoseis - kas toode on laos olemas või ettetellimisel

 

Laos olevate toodete tarneaeg on 2-3 tööpäeva ja ettetellimisel olevate toodete tarneaeg on 2-3 nädalat peale makse laekumist.

Meie tootekataloog muutub iga päevaga järjest sisukamaks. Kui Te siiski ei leidnud soovitud toodet (kosmeetika, parfüümide ja kinkekomplektide kategoorias), siis palume teha lehel oleva hinnapäringu vormi või meie kontaktandmete vahendusel päring soovitud toote nimega ning me saadame Teile personaalse hinnapakkumise, kui juhul see toode on meie koostööpartnerite laos olemas.

Eau de Parfum (EDP) on parfüümvesi, mis sisaldab 8-15 protsenti eeterlikke õlisid.
Eau de Toilette (EDT) on tualettvesi, mis sisaldab 4-8 protsenti eeterlikke õlisid.
Eau de Cologne (EDC) on odekolonn, mis sisaldab 3-5 protsenti eeterlikke õlisid ja mida reeglina kasutatakse kogu keha värskendamiseks.

Auhinnakampaania on igakuine ja loosimises osalevad kõik Kaunis butiigi külastajad, kes kalendrikuus teavitasid kuukampaaniast vähemalt oma 3 sõpra. Ja nõnda igal kuul.

 

Auhinna loosime välja iga järgneva kuu 5.-ndaks kuupäevaks. Võitjate nimesid ilma kontaktandmeteta hakkame kajastama ka siin.

 

Auhinnakampaaniates osalemisel palume kasutada korrektset e-postiaadressi, kuna selle vahendusel võtame võitjaga ühendust. Kui meil ei õnnestu ühe kalendikuu jooksul peale auhinna väljaloosimist kontakti saada, siis auhind väljajagamisele ei kuulu.

 

Auhinna saatmiskulud katab täies ulatuses Kaunis OÜ ja täiendavaid kulusid auhinnakampaania võitjatele ei kaasne.

Ostu sooritamise eelduseks on kliendikonto omamine, seega tuleks esmalt registreeruda. Protsess on väga lihtne ja võtab aega vaid mõne minuti. Kliendikonto andmeid kasutame ostu korral saadetise teele lähetamiseks ja vajadusel kontakteerumiseks.

 

Kasutajanime ja salasõnaga saate igal ajahetkel logida sisse kliendi alasse, muuta oma andmed ja vaadata seniseid tellimusi ning nende staatuseid.

 

Peame lugu andmekaitsest ja klientide privaatsusest ning me ei edasta Teie andmed kolmandatele osapooltele.

Sooduskupong on kupong, millega on võimalik osta meie soodsaid tooteid veelgi soodsamalt. Sooduskuponge jagame aegajalt erinevates meediakanalites (k.a meie oma ostukeskkond), seega tasub silmad ja kõrvad lahti hoida. Lisaks saab sooduskuponge lunastada boonuspunktide eest. Kupong on reeglina teatud sõna, number või nende kombinatsioon.

 

Kupongi kasutaminine on imelihtne, pannes soovitud toote(d) ostukotti, leiab ostukotist ka vastava lahtri, kuhu tuleb kupongi kood sisestada. Allahindlus kupongi väärtuse (summa või protsent) suuruses rakendub automaatselt ja maksma minnes on summa juba tavapärasest väiksem.

 

Kui samaaegselt on aktiivsed erinevad sooduskupongid, siis kasutada saab korraga vaid ühte kupongi, vastavalt oma soovile.

Kasutajanime unustamisel palun klikkige siia ja sisestage oma e-posti aadress, kuhu saadetakse automaatselt Teie kasutajanimi.

 

Salasõna unustamisel palun klikkige siia ja järgige ekraanile kuvatavaid juhiseid.

Ei, me ei saada ilma kliendi nõusolekuta tema e-posti aadressile ühtegi uudist ega kampaaniapakkumist. Uudiste, soodukate ja kampaaniate kohta info saamiseks palume sisestada uudiskirja alasse oma nime ja e-posti aadressi. Uudiskirjaga saavad liituda ka need butiigi külastajad, kellel kliendikonto puudub.

 

Uudiskirja listist lahkumiseks on kaks võimalust:
1. saata e-posti või kontaktvormi vahendusel vastavasisuline kiri;
2. saata e-postiaadressile laekuv uudiskiri meile reply-ga tagasi.

Tellimuste staatusi uuendatakse kord ööpäevas ja nende jälgimiseks on kaks võimalust:

1. sisse logides kliendi alasse
2. tellimuse staatuse muutumisel teavitatakse Teid alati automaatselt ka e-posti vahendusel

 

Kaunis butiigis võib tellimusel esineda 5 erinevat staatust:

 

Tellimus esitatud - tellimuse tegemisel automaatselt tellimusele antav staatus.
Tellimus tühistatud - antud staatus antakse tellimusele juhtudel, kui klient ei suundu peale tellimuse kinnitamist internetipanka makset sooritama või kui klient katkestab internetipangas makse sooritamise.
Arve tasutud /Tellimus töös - antud staatus antakse tellimusele peale edukat makse sooritamist internetipangas. Sellest hetkest võtame tellimuse töösse.
Kaup saadetud - antud staatus antakse tellimusele hetkel, kui paneme kauba kliendi poole teele.
Raha tagasi kantud - antud staatus antakse tellimusele, kui klient tagastab avamata ja kasutamata terved tooted 14 päeva jooksul ning kliendile kantakse raha tagasi.

Lisainformatsiooni saamiseks tuleks ühendust võtta meie kontaktandmete vahendusel - e-posti, kontaktvormi või telefoni teel. Edastage meile oma nimi, arve number ja küsimus ning me vastame alati esimesel võimalusel.

Kaunis butiik tasub alati postikulud (lihtmaksikirjana) Teie eest, olenemata ostusumma suurusest. Erandiks on kullerpakk ja lunapakk.

Loomulikult on õigus tagastada. Oleme oma toodete kvaliteedis kindlad ja seetõttu anname 100% raha tagasi garantii suisa 30 päeva jooksul. 30 päeva jooksul kauba kättesaamisest võib toote meile tagasi saata ja me kanname toote raha tagasi. Siinjuures tuleb arvestada, et tagastada saab meile ainult avamata ja kasutamata toodet ning toote tagastamisega seotud transpordikulud katab tarbija.

 

Toode on võimalik tagastada ka juhul, kui toode osutub praagiks või ekslikult saadeti vale toode. Sellisel juhul vahetame toote ringi või toote puudumisel kanname raha tagasi ning kompenseerime ka postikulu.

Tellimuse täitmiseks vajame Teie nime, aadressi, e-maili aadressi ja telefoninumbrit. Kasutame antud informatsiooni selleks, et tehingu teostamine oleks võimalik ning kinnitame, et andmeid ei anta kolmandate isikute käsutusse. Samuti on Teie andmed kaitstud meie auhinnakampaaniates osalemisel.